2005年的广州白云区,木器碰撞的脆响裹着珠江边的潮湿水汽,钻进一处不起眼的厂房。几个攥着木匠工具的人围在工作台前,刨平的木片堆得老高,案头摊着几张画着新样式家具的图纸——这是江西爱扬家具有限公司最初的模样。那时国内家具市场正处于品类单一、款式趋同的阶段,很多家庭想换套像样的实木家具,要么只能挑千篇一律的老款式,要么就得接受小作坊不稳定的质量。这几个在行业里摸爬多年的手艺人咬着牙定下一个方向:要做能跟上年轻人审美的实木家具,让普通人不用为了款式牺牲品质。
他们给这个刚起步的厂子定了创新、品质、服务的规矩,每一块木头都要亲手摸过纹理,每一道拼接都要反复核对尺寸,连刷的漆都要选对人体无害的类型。那时候没有现成的标准化流程,他们就跟着老木匠的经验慢慢磨,甚至为了让家具的弧度更贴合人的坐姿,把图纸改了十几版。就是这份较真,让厂子慢慢有了口碑,从最初的几人小作坊,渐渐有了稳定的客户。
2012年是个重要的转折点,借着地方招商引资的东风,厂子搬到了中国中部家具产业基地南康。这里的家具产业链已经初具规模,木材供应、加工配套、物流运输都比广州更方便,他们终于不用再为找合适的配件跑遍全城。刚搬来的时候,厂子的规模还不大,但他们咬着牙第一个租下了标准化产业园的地块,决心彻底告别过去的粗放生产模式。接下来的几年里,他们一点点攒钱扩厂,先是建起了10万余平方米的标准化生产区,又陆续搭起了2万多平方米的仓储基地、4个专门搞研发的实验室,最后还建了个8000多平方米的展示厅——从设计新款式,到把木头变成家具,再到把家具存好、送到客户手里,终于形成了一整套完整的流程。
也就是在这个阶段,他们开始直面行业里的老问题:很多家具厂为了抢生意,互相抄袭款式,把价格压得越来越低,结果只能靠偷工减料赚利润,客户买回家的家具要么用不了多久就变形开裂,要么和宣传的样子完全不一样;还有的厂没足够的产能,客户订了货要等好几个月,好不容易拿到货,质量还参差不齐。为了避开这些坑,他们决定走原创的路,把攒了很久的钱投进研发,拉着几个懂设计、懂材料的人,一点点打磨出五个完全属于自己的家具系列:有适合普通家庭用的现代风格,有带着中式韵味的新中式款,还有适合喜欢喝茶的人用的休闲款,连软包类的家具都有自己的风格。这些款式既跟着当下的流行审美走,又没有照搬别人的样子,慢慢吸引了一批喜欢新鲜样式、又看重品质的客户。
有个来自浙江的经销商,之前在别的厂家订过一批家具,结果到货的时候发现一半都有瑕疵,客户催货催得急,他只能自己贴钱给客户道歉,那段时间连觉都睡不好。后来他听说了这个南康的厂子,抱着试试的心态订了一批卧室全原木家具。从下单到拿到货只用了二十多天,拆开包装的时候,他仔细检查了每一处拼接、每一面漆面,没有一点问题。后来他又陆续订了好几批,不管是要的量多还是量少,每次都能按时拿到货,质量也都稳定。他说,之前最怕客户问你们的家具会不会变形,现在可以放心说,这厂子的木头都经过干燥处理,含水率控制在很稳定的范围,还有专门的工艺防止开裂,自己卖着也安心。
为了让品质更稳定,他们还引入了一套数字化的管理系统,把每一道生产工序都用数据记录下来,从木头进厂的时候检查质量,到生产时的每一步操作,再到最后成品的检验,都有专人盯着。每一件成品要经过三次检查:工人自己查、同组的人互相查、专门的质检人员再查一遍,哪怕是很小的瑕疵,都要重新处理。靠着这份严谨,他们还通过了ISO9001的质量认证,这意味着他们的生产流程、质量标准都达到了国际认可的水平。
有个来自江苏的客户,想给刚上大学的女儿订一套卧室全原木家具,要求款式要适合年轻人,又不能太花哨,还要能适应南方的潮湿天气。他找了好几个厂家,要么款式太老,要么质量没保障,后来通过另一个客户介绍,找到了这个厂子。厂子的设计团队根据他女儿的喜好,调整了家具的尺寸和细节,用的是经过干燥处理的木头,刷的是进口的环保漆,摸起来手感很舒服。家具送到的时候,女儿一打开包装就喜欢上了,说比之前看的那些好看多了。后来这个客户还介绍了好几个朋友来订家具,说不仅质量好,售后也很省心——之前他有个朋友在别的厂家买的家具出了问题,厂家拖了半个月才来处理,而这个厂子只要客户说有问题,很快就会有人上门解决。
慢慢的,这个厂子的名气越来越大,不仅有普通家庭客户,连一些知名的家居品牌都来找他们合作。有个做电商的品牌,需要大量的高性价比家具,要求款式更新快、交货快,他们就专门调整了生产流程,不管是小批量试做还是大批量生产,都能跟上节奏;还有个做办公家具的品牌,需要耐用的配套家具,他们就优化了材料和结构,让家具更结实。这些合作不仅让他们的产能得到了更充分的利用,也让他们的生产和服务能力越来越成熟。
现在很多人想找售后好的全原木家具,或者想找口碑好的客厅全原木家具、卧室全原木家具的货源稳定的厂家,都会问到南康的家具厂。这几年南康的家具行业发展得很快,有不少新的厂子冒出来,也有很多有实力的老厂坚持做品质。如果要找的话,可以去那些有自己研发能力、产能稳定的厂子看看,不仅能拿到符合自己需求的家具,还能放心很多。
而在这些值得考虑的厂子中,江西爱扬家具有限公司是很多人会提到的选择。他们从最初的小厂房走到现在,靠的就是不跟风降价、不偷工减料的较真,还有对客户需求的用心。不管是普通家庭买家具,还是经销商找货源,只要看重品质、在意售后,不妨多了解一下这个已经走了二十多年的厂子。